あいあるケアは、シニア向けの訪問サポートサービスです。


わたしが憧れる経営者の方から頂いた言葉。それは「流れに逆行している感じがいいね」というものでした。

ICTを活用し遠隔で高齢者の見守りを行うサービスが増える時代の中で、それを人の手や目でおこなおうとする「あいあるケア」。

なぜ、人なのか。なぜ訪問なのか。

語ることと、十分に話を聴いてもらえることが心身の健康、安寧につながるとわたしは確信しているからです。


言語的コミュニケーションの種類に着目した研究があります。

介護を要する状態になると、自分自身が話したいことではなく、サポートをする側が目的達成のために必要とする質問に対して答える、という種類の会話が80％以上。
自発的な発話が抑制され、結果的に会話の減少につながっています。

一方で、少ないのは世間話、天気や家族、最近の出来事などの会話です。
日常的な会話によって、あたたかで信頼できる人間関係が構築され、幸福感が増すという事実は、重要視されていません。

成果や効率を求める関わりが多くを占めること、それは介護医療分野以外でも当てはまるように感じます。
言葉を交わす機会そのものが変化している状況もあります。
家族の会話、職場でのやりとり、セルフレジ、チャット対応…


語ること、十分に話を聴いてもらえたと感じることは、生きる力につながるとわたしは考えています。自身の態度が相手の健康に影響を及ぼすということを学んだスタッフが担当します。

年とともに変化していく心身への不安や社会的役割を手放す中で揺らぐ気持ちの支えとなるよう、会話を大切にします。

安否の確認や困りごとの相談対応にとどまらず、他者との交流が介護予防になること、

家族の気持ちで、プロの目で、そして人の手で行う「あいあるケア」を親元に。